「ポイントを交換する」より交換いただけます。

【交換手順】
下記、3、4の順番は、状況により前後する可能性がございます。何とぞ、ご了承くださいませ。

1、ログイン後、「ポイントを交換するよりご希望の交換先を選択する
※交換完了日やご注意など各交換先のページに記載の情報を十分ご確認ください。

2、「交換する」またはポイント数が表記されたボタンを押下する
（保有ポイントが、最低交換pt数を下回っている場合、ボタンはグレーで表示され交換できません）

3、「ひみつの質問」が表示
※ひみつの質問を忘れた場合はこちらよりお問い合わせください
各種設定 ＞ ひみつの質問をリセットしたい ＞ 必須項目をご入力のうえ「確認する」 ＞ 送信する

4、交換先IDの認証（ログイン）を求める画面が表示される場合がございます
画面に沿って認証をしてください。認証完了後、画面が2に戻ります。再度、「ポイントを交換する」またはポイント数が表記されたボタンを押下してください。

5、画面に表示された必要事項を入力する

6、「交換する」ボタンを押下する

7、交換の申込を受け付けたことをお知らせするメールが配信されます。メールが届かない場合は、ポイント交換履歴（下記）をご確認ください。

8、交換が完了いたしますと、再度お知らせメールが配信されます。メールが届かない場合は、ポイント交換履歴（下記）にて状況をご確認ください。

【ポイント交換履歴】
https://point.licolla.jp/mypage/exchange-history

お問い合わせをする前に、ぜひよくある質問をご確認ください。
それでも解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。